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AI改變了客服行業 但只是個開始｜彭博商業周刊／中文版
「職場遊戲規則正在改寫。」Luis Garicano教授直言，人工智能（AI）取代了大量重複性工作，卻也因此減少了職場新人的培訓機會。而企業層面，AI的出現更迫切企業重新審視投資回報和組織管理方式。《彭博商業周刊∕中文版》獨家專訪香港大學AI管理與組織研究中心學術顧問委員及倫敦經濟政治學院公共政策教授Luis Garicano，預測AI最終會對經濟帶來的深刻改變。——撰文 楊瀅瑋；編輯 鄧詠筠
人工智慧時代的思考權：在堅守與讓渡之間 | 經濟一週
作者：童欣，奚茜 （香港大學經管學院） 正在被悄然讓渡的思考權 科幻作品常以《終結者》式的暴力對抗描繪人工智慧（AI）的威脅，但現實中AI的侵蝕遠比銀幕敘事更安靜、更隱蔽——它無關肉體毀滅，而關乎存在根本： 一場針對人類「思考權」的系統性讓渡，正在我們與效率的合謀中悄然發生。 在一個崇尚效率的時代，這種讓渡無處不在：從學生提筆便求諸AI，到企業倚之生成行業報告，直至本為知識聖殿的學術界亦不能外。 當論文寫作開始迎合演算法，學術成果也交由AI審閱時，自主思考便已被悄然外包，知識生產由此陷入一種「自我蠶食」：知識勞動者既是餵養模型的數據源，其獨立思考的空間，也正在被自己哺育的技術擠壓和反噬。 與 AI 協作固然提高效率，但隨之而來的思考權讓渡令人擔憂。…
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